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Häufig gestellte Fragen
Versand & Retouren
Nicht ganz zufrieden? Kein Problem. Bei Frederic Patric haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Werktagen nach dem Versanddatum zurückzusenden.
Rückgabemöglichkeiten:
• Rücksendung per Post (auf eigene Kosten, abhängig vom Spediteur).
Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto.
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bestellungen, die werktags vor 23:59 Uhr eingehen, werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
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Accordion content.Im Checkout werden mehrere Zahlungsmethoden angeboten, darunter iDEAL, Klarna, PayPal und Kreditkarten (abhängig von Land/Region).
Ja, „Jetzt bestellen, später bezahlen“ wird kommuniziert (z. B. über Klarna, je nach Verfügbarkeit).
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungslink von PostNL.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@fredericpatric.nl. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie in der Regel noch ändern oder stornieren.
Allgemein
„Inspiriert von“ bedeutet, dass der Duft von einem bekannten Stil/einer Duftfamilie inspiriert ist. Sie wählen also nach Duftnoten und Vibe, nicht nach Markenname.
Ja. Alle unsere Produkte sind tierversuchsfrei: Wir testen nicht an Tieren und arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die diese Richtlinie unterstützen.
Viele unserer Parfums basieren auf pflanzlichen Inhaltsstoffen. Kontaktieren Sie uns unter info@fredericpatric.nl für spezifische Fragen zu Inhaltsstoffen oder Allergien.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@fredericpatric.nl oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten.