Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – FREDERIC PATRIC

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: Frederic Patric, gevestigd te Roosendaal, Nederland.

2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

3. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de

ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

4. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

5. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Frederic Patric
De Meeten 32-B
4706 NG Roosendaal, Nederland

E-mailadres: info@fredericpatric.nl
KvK-nummer: 96932538
BTW-nummer: NL867839119B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Artikel 4 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.

2. Elk aanbod bevat voldoende informatie voor de consument om zijn rechten en verplichtingen bij aanvaarding duidelijk te maken.

Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deovereenkomst te herroepen.

2. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

3. Het herroepingsrecht geldt niet voor parfums waarvan de verzegeling na levering is verbroken, in verband met hygiëne.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor:
a. Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken (zoals geopende parfums);

b. Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.

Artikel 9 – De prijs
1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

2. Eventuele extra kosten zoals verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt geplaatst.

Artikel 10 – Levering en uitvoering
1. De ondernemer spant zich in om bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren.

2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

3. Indien levering wordt vertraagd, ontvangt de consument daarvan tijdig bericht.

Artikel 11 – Betaling
1. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

2. De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens direct te melden.

Artikel 12 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via info@fredericpatricparfum.nl.

2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument een indicatie van de termijn.

Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.